Что необходимо иметь с собой для посещения курорта?
Взрослые
- Паспорт
- Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- электрокардиографическое обследование (ЭКГ)
- рентгенологическое исследование органов грудной клетки (флюорография)
- заключение гинеколога (для женщин)
- при основном и сопутствующих заболеваниях – заключение соответствующих специалистов
- Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы
* Срок давности санаторно-курортной карты не должен превышать 2 месяцев.
Дети
- Свидетельство о рождении (до 14 лет) или паспорт (с 14 лет)
- Справку об эпидемическом благополучии
- Медицинский полис
- Анализ на энтеробиоз
- Сертификат (справку) о прививках
- Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- анализ на яйца гельминтов
- Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы
* Срок давности санаторно-курортной карты не должен превышать 2 месяцев.
Беременные женщины
- Паспорт
- Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- электрокардиографическое обследование (ЭКГ)
- заключение гинеколога
- при основном и сопутствующих заболеваниях – заключение соответствующих специалистов
- Обменную карту
- Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы
* Срок давности санаторно-курортной карты не должен превышать 2 месяцев.
Бронирование
Когда производится оплата за бронирование?
Предоплата должна быть внесена в течении 10 дней со дня выставления счета. Желательно произвести полную оплату до заезда, но возможно частично предоплатить стоимость путевки. В случае частичной предоплаты минимальный ее размер - 30%, оставшуюся сумму можно оплатить по прибытию на курорт.
Как можно внести предоплату?
Вы можете внести оплату на курорте, оплатить счет в любом отделении Сбербанка или любого другого банка через банкомат или кассира-операциониста (в этом случае взимается комиссия банка), с помощью сервиса «Сбербанк он-лайн» или аналогичного сервиса других банков, а также на официальном сайте курорта, перейдя по ссылке, указанной в ваучере-подтверждении.
Какие способы оплаты на курорте существуют?
Вы всегда сможете расплатиться наличными или банковской картой платежных систем VISA, Maestro и MasterCard, МИР или оплатить через Систему Быстрых Платежей (СБП).
Какова политика аннуляции бронирования?
В случае невозможности заезда по забронированной путевке необходимо уведомить менеджеров отдела продаж об изменении планов не менее, чем за 7 дней до заезда, чтобы избежать штрафных санкций.
Общие вопросы
Как добраться до курорта общественным транспортом?
От ж/д вокзала Ессентуки:
- пешком (13-15 минут)
- на маршрутном такси №16 до остановки «Санаторий Шахтер». От остановки спуститься в сторону Грязелечебницы до главного входа (3 минуты)
- на маршрутном такси №9 до остановки «Грязелечебница», от остановки пешком до санатория «Шахтер» (5-7 минут)
От аэропорта Минеральные воды:
- от аэропорта до ж/д вокзала Минеральные Воды на маршрутном такси
- от ж/д вокзала Минеральные Воды на электричке до ж/д вокзала Ессентуки. От ж/д вокзала Ессентуки пешком (13-15 минут), либо на маршрутном такси №16 до остановки Санаторий «Шахтер-2». От остановки спуститься в сторону Грязелечебницы до главного входа (3 минуты), либо на маршрутном такси №9 до остановки «Грязелечебница», от остановки пешком до санатория «Шахтер» (5-7 минут)
От автовокзала Ессентуки:
- на маршрутном такси №9 до остановки «Грязелечебница», от остановки пешком до санатория «Шахтер» (5-7 минут)
- на маршрутном такси №12, 7, 3 до ж/д вокзала Ессентуки, от ж/д вокзала пешком до санатория «Шахтер» (12-15 минут)
Каковы возможности доступа в Интернет?
По всей территории и в каждом номере доступна сеть Wi - Fi .
Какое оборудование есть в номерах?
В каждом номере имеется телефон, фен и кондиционер. Чайники в номерах не предполагаются по мерам пожарной безопасности, но для удобства гостей на каждом этаже
есть пурифайеры с горячей и холодной водой. В номерах категории Студия, Люкс двухкомнатный и Апартаменты трехкомнатный есть чайная станция. В других категориях номеров её можно взять в аренду на весь период пребывания.
Что необходимо для посещения бассейна?
Для посещения бассейна гостям курорта необходимо иметь справку от врача (которую можно получить в приемном отделении), сланцы и шапочку для душа (шапочку также можно приобрести в санатории).
Что есть для детей?
На территории здравницы есть детская площадка с разнообразными качелями и горками. Также имеется детский мини-клуб воспитателем, который ежедневно проводит с детьми развивающие игры и мастер-классы.
Возможна ли предварительная запись на медицинские процедуры?
Нет, предварительная запись невозможна, в первую очередь ввиду того, что все процедуры назначаются только после консультации врача.
Что делать, если у меня нет санаторно-курортной-карты, и сделать ее я не успеваю?
Для получения максимального эффекта от лечения мы рекомендуем привезти с собой санаторно-курортную карту. Если это невозможно, возьмите с собой историю болезни, имеющиеся заключения врачей и диагностических обследований, а также результат флюорографического исследования. Необходимые первичные анализы можно будет сдать на курорте. Получение результата анализов занимает 2-3 дня. Обратите внимание, что в эти дни процедуры проводиться не будут!
Возможно ли посещение курорта с домашними животными?
Если у Вас нет возможности оставить своего любимца дома, то Вы сможете взять его с собой в поездку.
Что делать с багажом до заселения и после выселения из номера?
В санатории есть специальная комната для хранения. Если у Вас есть свободное время до заселения или после выезда, Вы можете прогуляться по территории курорта, не волнуясь о сохранности вещей.
Какие есть развлекательные мероприятия для отдыхающих?
Ежедневно на курорте организованы анимационные развлечения для взрослых и детей. С расписанием программы можно ознакомиться на сайте в разделе «Календарь мероприятий» и в мобильном приложении курорта.
