Забронировать номер

Главная Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Что необходимо иметь с собой для посещения курорта?

Взрослые

Паспорт
Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- электрокардиографическое обследование (ЭКГ)
- рентгенологическое исследование органов грудной клетки (флюорография)
- заключение гинеколога (для женщин)
- при основном и сопутствующих заболеваниях – заключение соответствующих специалистов
Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы

* Срок давности санаторно-курортной карты не должен превышать 2 месяцев.

Дети

Свидетельство о рождении (до 14 лет) или паспорт (с 14 лет)
Справку об эпидемическом благополучии
Медицинский полис
Анализ на энтеробиоз
Сертификат (справку) о прививках
Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- анализ на яйца гельминтов
Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы

* Срок давности санаторно-курортной карты не должен превышать 2 месяцев.

Беременные женщины

Паспорт
Санаторно-курортную карту*. Убедитесь, что она включает в себя результаты следующих диагностических исследований:
- клинический анализ крови и мочи
- электрокардиографическое обследование (ЭКГ)
- заключение гинеколога
- при основном и сопутствующих заболеваниях – заключение соответствующих специалистов
Обменную карту
Купальные принадлежности для бассейна: сланцы, шапочки, купальные костюмы

* Срок давности санаторно-курортной карты не должен превышать 2 месяцев.

Бронирование

Когда производится оплата за бронирование?

Предоплата должна быть внесена в течении 10 дней со дня выставления счета. Желательно произвести полную оплату до заезда, но возможно частично предоплатить стоимость путевки. В случае частичной предоплаты минимальный ее размер - 30%, оставшуюся сумму можно оплатить по прибытию на курорт.

Как можно внести предоплату?

Вы можете внести оплату на курорте, оплатить счет в любом отделении Сбербанка или любого другого банка через банкомат или кассира-операциониста (в этом случае взимается комиссия банка), с помощью сервиса «Сбербанк он-лайн» или аналогичного сервиса других банков, а также на официальном сайте курорта, перейдя по ссылке, указанной в ваучере-подтверждении.

Какие способы оплаты на курорте существуют?

Вы всегда сможете расплатиться наличными или банковской картой платежных систем VISA, Maestro и MasterCard, МИР или оплатить через Систему Быстрых Платежей (СБП).

Какова политика аннуляции бронирования?

В случае невозможности заезда по забронированной путевке необходимо уведомить менеджеров отдела продаж об изменении планов. Если гость не заехал или отказался в день заезда - санаторий вправе удержать не более стоимости 1 суток.

Общие вопросы

Как добраться до курорта общественным транспортом?

От ж/д вокзала Ессентуки:

пешком (13-15 минут)
на маршрутном такси №16 до остановки «Санаторий Шахтер». От остановки спуститься в сторону Грязелечебницы до главного входа (3 минуты)
на маршрутном такси №9 до остановки «Грязелечебница», от остановки пешком до санатория «Шахтер» (5-7 минут)

От аэропорта Минеральные воды:

от аэропорта до ж/д вокзала Минеральные Воды на маршрутном такси
от ж/д вокзала Минеральные Воды на электричке до ж/д вокзала Ессентуки. От ж/д вокзала Ессентуки пешком (13-15 минут), либо на маршрутном такси №16 до остановки Санаторий «Шахтер-2». От остановки спуститься в сторону Грязелечебницы до главного входа (3 минуты), либо на маршрутном такси №9 до остановки «Грязелечебница», от остановки пешком до санатория «Шахтер» (5-7 минут)

От автовокзала Ессентуки:

на маршрутном такси №9 до остановки «Грязелечебница», от остановки пешком до санатория «Шахтер» (5-7 минут)
на маршрутном такси №12, 7, 3 до ж/д вокзала Ессентуки, от ж/д вокзала пешком до санатория «Шахтер» (12-15 минут)

Каковы возможности доступа в Интернет?

По всей территории и в каждом номере доступна сеть Wi - Fi .

Какое оборудование есть в номерах?

В каждом номере имеется телефон, фен и кондиционер. Чайники в номерах не предполагаются по мерам пожарной безопасности, но для удобства гостей на каждом этаже
есть пурифайеры с горячей и холодной водой. В номерах категории Студия, Люкс двухкомнатный и Апартаменты трехкомнатный есть чайная станция. В других категориях номеров её можно взять в аренду на весь период пребывания.

Что необходимо для посещения бассейна?

Для посещения бассейна гостям курорта необходимо иметь справку от врача (которую можно получить в приемном отделении), сланцы и шапочку для душа (шапочку также можно приобрести в санатории).

Что есть для детей?

На территории здравницы есть детская площадка с разнообразными качелями и горками. Также имеется детский мини-клуб воспитателем, который ежедневно проводит с детьми развивающие игры и мастер-классы.

Возможна ли предварительная запись на медицинские процедуры?

Нет, предварительная запись невозможна, в первую очередь ввиду того, что все процедуры назначаются только после консультации врача.

Что делать, если у меня нет санаторно-курортной-карты, и сделать ее я не успеваю?

Для получения максимального эффекта от лечения мы рекомендуем привезти с собой санаторно-курортную карту. Если это невозможно, возьмите с собой историю болезни, имеющиеся заключения врачей и диагностических обследований, а также результат флюорографического исследования. Необходимые первичные анализы можно будет сдать на курорте. Получение результата анализов занимает 2-3 дня. Обратите внимание, что в эти дни процедуры проводиться не будут!

Возможно ли посещение курорта с домашними животными?

Если у Вас нет возможности оставить своего любимца дома, то Вы сможете взять его с собой в поездку.

Что делать с багажом до заселения и после выселения из номера?

В санатории есть специальная комната для хранения. Если у Вас есть свободное время до заселения или после выезда, Вы можете прогуляться по территории курорта, не волнуясь о сохранности вещей.

Какие есть развлекательные мероприятия для отдыхающих?

Ежедневно на курорте организованы анимационные развлечения для взрослых и детей. С расписанием программы можно ознакомиться на сайте в разделе «Календарь мероприятий» и в мобильном приложении курорта.

Подписаться на рассылку об акциях

Нажимая кнопку "Подписаться", я соглашаюсь на обработку персональных данных и с политикой конфиденциальности.

АМАКС «‎Шахтер» , Ессентуки. Официальный сайт

Головной офис

117105, Россия, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 37А

Адрес объекта

357600, Россия, Ставропольский край, Ессентуки, ул. Баталинская, д.9

+7 (863) 310-01-43

Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Политика ООО «АМАКС» в отношении обработки персональных данных
Техническая поддержка от romanlazarev.com